Echange et retours 

 ECHANGE ET RETOUR PIT-N.COM

J'accepte sans problème les retours et les échanges.

  • Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison
  • Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison.

Je n'accepte pas les annulations. Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés étant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Les articles en promotion

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Comment procéder à un échange ou à un retour ?

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez me le renvoyer pour un échange ou un retour. Contactez-nous sous 15 jours à compter de la réception de l'article.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la livraison de la commande pour me renvoyer l'article à vos frais en Colissimo suivi contre signature. Passé ce délai, je n'accepte plus les retours.

En cas d'échange, je vous renvoie l'article sous 15 jours après réception.

En cas de retour, je vous rembourse du prix d'achat de l'article (hors frais de livraison) dans un délai de 8/15 jours.

L'article devra être retourné intact dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été porté ou endommagé. Si vous n’utilisez pas l’emballage d’origine, merci de me l'indiquer au préalable.

*Joindre obligatoirement le document à compléter "retour et échange" avec votre article.

DOCUMENT OBLIGATOIRE  A JOINDRE AVEC VOTRE ARTICLE POUR LE RETOUR 

ANNEXE 1 : MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION - CGV / CGU

(Compléter et renvoyer le présent formulaire ainsi que le numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande)